일렉트릭기타 마이너 갤러리
[일반]
해외직구 피해 관련 고소 준비 중입니다 – 경험자 분들의 조언 부탁드립니
리리이
2025-06-09 20:42:04
조회 62
추천 10
원본 URL https://gall.dcinside.com/m/electricguitar/3612171
안녕하세요.
얼마 전 해외 제품 구매 관련 배송 지연 및 판매자와의 소통 문제를 커뮤니티에 공유드린 바 있습니다.
하지만 이후 상황이 개선되지 않아, 현재 법적 대응(고소) 절차를 준비 중입니다.
이 글은 특정 업체를 비난하거나 공격하려는 목적이 전혀 없으며,
동일한 피해를 겪고 계신 분들과 정보를 나누고 조언을 구하기 위한 공익적 목적임을 분명히 밝힙니다.
●현재 상황 요약
2025년 4월 중순경, 해외 제품을 온라인을 통해 구매
결제 후 제품은 '배송중'으로 표시되었지만, 배송 추적이 되지 않는 상태가 지속됨
판매자에게 문의한 결과, 해외 배송 중 사고가 있었을 수 있다는 답변을 받음
이후 카카오톡, 전화, 네이버 톡톡 등 다양한 경로로 추가 문의를 시도했으나,
▶ 답변이 장기간 이루어지지 않고 있어 사실상 소통이 단절된 상태입니다
이에 따라 소비자원에 상담을 신청하였고, 현재는 고소 및 법적 대응을 준비 중입니다
● 도움을 요청드리는 내용
혹시 아래와 같은 상황을 경험해 보셨거나, 조언해 주실 수 있는 분이 계신다면
댓글이나 메시지로 도움 주시면 정말 감사하겠습니다.
비슷한 유형의 소비자 피해에 대해 고소 또는 민사 절차를 진행한 경험
한국 내 판매자와의 해외 직구 문제 대응에 적합한 법적 경로
소비자원 중재 외에 실질적인 피해 회복 수단
법률 상담이나 피해자 간 공동 대응 경험
●공유 목적에 대해
이 글은 특정 업체를 폄하하거나 명예를 훼손하려는 목적이 전혀 없으며,
동일하거나 유사한 피해를 겪는 소비자들과 정보를 공유하고자 하는 공익적 목적에서 작성되었습니다.
모든 내용은 사실 기반이며, 가능한 한 객관적이고 절제된 표현을 사용하고자 노력했습니다.
조금이라도 관련 정보를 공유해주신다면 큰 도움이 될 것 같습니다.
읽어주셔서 감사합니다.