자기전에 소신발언 하나 하고 잠

다이아짱

2025-10-17 07:32:22

추천 10

원본 URL https://gall.dcinside.com/m/electricguitar/3906276

대부분의 업체들은

당연히 첫인상이 좋을 수밖에 없음

셋업샵도 마찬가지고 악기점도 마찬가지고

첫 방문하는 고객한테 어떤 병신이 불친절하게 굴겠냐만은

가끔 그런놈들이 있으니 안가면 됨 알아서 자멸함

암튼 어떤 업체의 진정한 고객대응을 보려면

문제가 터졌을 때의 대응을 봐야 해

저어기 비싼거 하나 씹창내서 최근에 유명해진곳도 있고

그러니까 안타깝지만 이슈가 터져야 그 업체의 진짜 수준을 알 수 있음

뭐 기타 셋업받았는데

그날 돌아오는 길에 비가와서 집에와 하루쳣더니 다틀어졌다

혹시 한 번 봐줄 수 잇냐 했을때

애초에 물어보기도 전에 자기 샵 명함 건네주면서

만약 급격한 날씨변동 등으로 셋업이 틀어질 수도 있으니

셋업 후 며칠 안에 찾아오시면

로드 조정 같은 간단한 선에서는 무상으로 해드립니다

하는 샵도 있고(비브라토 기타웍스)

저는 지금까지 셋업실수 한 적 없는데요?하면서

당신 앞으로 블랙이라고 전화끊어버리는 업체도 있는거지

근데 기타구매는 셋업같이 몇만 원 선의 일이 아니잖아

그런 점에서 봤을 때

검수하고 보내신 것 맞냐 뭔가 문제가 있다

라고 고객이 얘기를 했으면

어이쿠 그런가요 불편하시겠지만 일단 한 번 들고와 보시죠

해서 현장에서 둘이 확인을 해보고 뭐 반품을하든 헛짚었든 하는거지

그게 최소한의 서비스업 종사자가 해야 할 대응임

내가 기타 검수하고 보냈는데 정상이었어요

이것도 아니고

지금까지 수십대 팔았는데 한 번도 그런 적이 없었다

니가 이상한거다 어디 업체냐?

뭐 동네 힘센 양아치도 아니고 동대문 옷강매하는 거랑 다름이 없잖아

이게 말이 되는 논리라고 생각하고 뱉은건지 모르겠음

퇴근시간대에 감정이 날카로워져서 그런 건지는 알 바 아니고

기본적인 인간대 인간으로서의 대응 자세가 아니잖아....